IT Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support
Vollzeit
Vor Ort
Das sind deine Aufgaben bei uns:
Im Rahmen des 1st Level Support nimmst du Anrufe oder Emails entgegen, leistest erste Hilfestellung bei (technischen) Problemen oder leitest diese bei Bedarf zur weiteren Bearbeitung an den 2nd Level Support weiter
Einrichtung und Verwaltung von neuen und bestehenden Benutzerprofilen
User-Management in der Windows Active Directory und der MS-Office-M365-Cloud
Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei IT-Projekten
Das wünschen wir uns von dir:
Erste Erfahrungen im IT-Bereich und dem IT-Support
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld, bei entsprechenden Kenntnissen auch gerne Quereinsteiger
Praxiserfahrung im Microsoft-Client-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytische Fähigkeiten
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Führerschein der Klasse B
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Schick uns einfach deine Unterlagen und wir melden uns bei dir so schnell wie möglich.
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Julian Schulz
IT-System-Administrator
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